“真的是太快了，不到30分钟就完成登记还领到了发票。导税员还给我介绍了可以从公众号和大数据中心学习涉税政策和业务，对于我们新办企业来说真的太方便了，解决了我办理税费业务的后顾之忧，我相信我很快就能熟悉起来了。”在智能办税厅刚办完税务登记的山里彝家寨餐饮服务店的老板苗玉美说道。

云南楚雄州税务局于2020年10月建成了全省首家24小时无人值守智能办税服务厅，兼具所有线上功能、线下区域，弥补“线上”与“线下”的空档，投入使用以来不断优化升级，在自助终端上开发升级了新办纳税人套餐式服务功能，将新办企业票种核定、账户报告、资格登记等十余项常办涉税事项整合为一站式办理，平均办理时长压缩至半小时之内。

随着纳税人缴费人对税务部门涉税费服务的需求不断提高，楚雄州税务部门依托税收大数据，持续提升税费服务水平，今年4月初在全省率先上线了“纳税服务大数据中心”移动端，进一步延伸了“智慧税务”的精细化触角。

“今年组合式税费支持政策一下子推出了那么多优惠政策，一开始我还担心不知道怎么去分辨自己能享受到哪些优惠，结果税务局直接通过纳税服务大数据中心把适用的政策推送给我们了，从‘人找政策’变成了‘政策找人’，真是太方便了！”云南天腾化工有限公司的财务负责人王敬欣喜地说道，“通过推送的政策辅导信息，我们清楚了解了增值税留抵退税的条件、时间、计算方式，办理过程非常高效顺畅，及时享受到了40余万元的增量留抵退税，让我们在加大公司技术中心和博士后工作站建设力度方面更有底气！”

楚雄州税务部门充分运用“纳税服务大数据中心”税惠政策精准推送、24小时智能咨询、远程办理智能审核、“健康体检”定制服务等功能，实现企业“标签”配对，全天候远程帮办、问办协同，进一步畅通与纳税人缴费人的沟通渠道。同时，打造“税务+直播”税企互动新模式，创办《智税讲堂》栏目，制作政策讲解视频5期，努力探索出一条传播效率更高、培训覆盖更广的服务新路子。据悉，“纳税服务大数据中心”上线以来，累计注册用户超2.35万人次，主要功能模块单日使用达500人次，分类分行业精准推送企业应享优惠政策提示提醒推送达约1.68万条。

楚雄州税务部门相关负责人介绍，将充分发挥互联网和大数据优势，加快推进税收大数据为驱动力的智慧税务建设，以税务“智能指数”推动营商环境“优质指数”和市场主体“幸福指数”双提升。