疫情挡不住温情，嘉善县天凝镇天凝社区在区域核酸检测中，以温情的服务、贴心的叮嘱、细致的关怀，尤其让“老、小”倍感温馨。

对一些行动不便的老人，天凝社区志愿者们全程陪同，主动帮助他们完善登记信息，提供快捷服务，尽量让老人减少等待时间，并搀扶着完成核酸采样。看着志愿者们对自己的关心，他们即使步履蹒跚，也坚持响应政府号召，前来做核酸采样!

对于年龄较小、易产生恐惧心理的孩子，志愿者计莹便上前和哭闹的宝宝进行安慰互动，引导他们战胜恐惧，做好防护。“宝宝，张开嘴巴让阿姨看看，医生阿姨看看你的嘴巴里有没有‘小怪兽’，阿姨可以帮你打败‘小怪兽’。”一番有趣的谈话后，小朋友的抵触情绪少了许多，渐渐开始接受，并顺利完成了核酸采样。