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近日在福建、广东等地,台风“杜苏芮”对当地的旅游活动造成了影响。那么,酒店退改怎么操作呢?目前,不少旅游企业出台了退改计划。
飞猪表示,已启动无忧退改保障计划。酒店产品方面,针对入住日期在7月27日-7月29日的福建、广东等受台风影响地区的酒店订单,如受台风天气交通停运的影响而导致行程取消或改变,消费者可申请免费退改。景区门票和度假产品方面,针对出行日期在7月28日-7月29日的厦门、漳州、泉州、莆田的跟团游、定制游、自由行订单,如受台风直接影响无法成行或改期而被迫取消,飞猪将协调商家为消费者免费退改。
去哪儿表示,7月26日之前 在去哪儿平台下单预订福建省厦门、东山、南靖、漳浦、平潭、霞浦、莆田酒店,入住日期在7月26至7月28日的订单,广东省汕头、漳州酒店,7月27日前预订,7月27日-7月28日入住订单,可申请免费取消。
携程也启动了重大灾害保障计划,为用户提供无损退改服务。
(编辑:老徐)