百递云•电商快递管家SaaS（简称：快递管家）是快递100旗下面向中小微商家的一体化订单管理和打单发货SaaS系统，帮助商家将全电商平台的订单自动同步到SaaS系统，轻松实现批量打单发货，并自动集成物流跟踪及异常预警监控能力和短信服务能力，大幅提升发货效率与客户沟通效率，降低订单与物流数据处理的时间成本。同时，作为快递管家SaaS的核心模块，订单管理及打单发货贯通商家寄件功能，在商家自签运力和快递100 平台运力之间，实现智能配置、自动切换、最优组合。
【服务对象】
中小微商家群体（平台电商商家、自建商城、微商、社区电商、私域运营商家、门店等）
【行业痛点】
1. 订单处理效率低
商家需要处理多平台（第三方电商）、多店铺、多来源（如电商平台、门店、微商社群等）的订单，没有专业系统支撑，只能登录各电商平台后台分别打单发货，不仅费时费力，还容易漏单错单造成少发或错发，导致不可挽回的资金和用户流失损失。
2. 上游收单费人力
团长/专业市场/源头工厂等上游在向下游分销商收集订单来集中打单发货前，需先通过微信或各类表单向下游各商家收集订单信息，汇总后传给快递员或导入快递公司系统打单发货，收单过程费时费力人力成本高，且存在客户信息泄露和流失风险。
3. 物流状态无法通知
在商家寄出用户购买的商品后，由于没有专业系统支撑，运单号和物流状态无法及时通知到消费者，导致消费者频繁重复向商家询问物流状态，增加了商家的咨询量和额外查询工作量，影响用户体验。
4. 异常件无法统一监控与及时处理
由于缺乏统一的物流跟踪工具，来源于不同渠道的运单号无法自动实现物流轨迹跟踪，更无法对物流状态进行集中监控和管理，一旦出现异常（滞留、丢件、取消订单、拒收等）商家无法及时得到反馈并处理，导致客诉率居高不下及拦截不及时造成的额外损失。
5. 自建商城信息孤岛
自建商城的订单系统没有打单发货、物流查询、异常监控功能，第三方API又往往分别为单功能API, 无法提供一个统一的综合型API，导致自建商城订单流、运单流、信息流彼此隔断，成为信息孤岛，需要额外手工导入导出和人工物流查询，效率低、成本高、用户体验差。
6. 难以获取寄件优惠和服务
中小微商家在起步阶段，由于单量较小，难以达到快递公司服务门槛，难以获得快递公司的价格优惠和专人服务，加之信息不对称，与快递公司议价沟通成本高，费心费钱费力。
【核心功能】
1. 一站同步20+家主流电商平台订单
快递管家对接了包括淘宝、拼多多、京东、抖店、快手、微信小商店在内的20+家主流电商平台，商家可在快递管家中绑定多个店铺后，实现一键批量打单发货；运单号可实时回传至平台的商家后台，无需手动回填，告别信息加密无法对应订单和运单号的困扰。
2. 对接1500+家快递公司查询实时可靠
快递管家支持全球1500+家快递公司物流信息智能查询，商家可通过快递管家实时接收快递包裹的物流状态，快递出现异常可自动实时获取通知推送以及时处理；支持平台订单/表格导入批量查询，并可生成自助查询码供转发消费者自助查询，减少商家需频繁回复物流查询的烦恼。
3. 兼容50+家快递公司电子面单打印
支持50+家快递公司的电子面单自由添加和配置，同时兼容菜鸟、拼多多、抖店、网点面单等电子面单打印，想打什么就可配置什么！
4. 邀请下单提升上下游收单效率
团长/专业市场/源头工厂等上游可通过快递管家的「邀请下单」功能，将「邀请下单码」发给团员/专业市场档口/无货源分销商等下游，下游直接扫码下单，订单自动录入到上游的快递管家后台，提升上下游整体收单效率，便捷、省时、省力！
5. 综合型API一次性打通自建商城信息孤岛
面向自建商城场景的客户，快递管家提供“导入+推送”综合型API对接能力，一次性对接后可实现商城“订单同步→打单发货→运单号回传→物流状态跟踪→异常监控与自动预警”全链路数字化，并可共享快递管家SaaS的多项增值功能（异常件自定义配置、短信发送功能、物流仪表盘等），降低自建商城系统开发难度和成本，减少对接多个单功能API的麻烦，使自建商城的能力可快速对齐平台电商。
6. 商家寄件
聚合主流快递品牌，面向中小微商家，提供高性价比的一站式寄件平台，通过快递聚合比选、电商平台订单同步、快递员上门取件、专人售后保障，让中小微商家在起步阶段，即可享受与大批量发货同等的价格优惠和专属服务，减少信息不对称和议价沟通成本，省心、省钱、省力。同时，作为快递管家SaaS的核心模块，商家寄件贯通订单管理及打单发货功能，在快递100 平台运力和商家自签运力之间，实现智能配置、自动切换、最优组合。
来自河南白沙商贸的王女士，是百递云·电商快递管家SaaS的忠实用户，她在使用快递管家后表示：快递100是我见过售后服务最好的一家企业，快递100管家是我见过回复问题最专业的客服，快递100技术开发是我见过最能解决问题的技术大牛！因为我们自身的问题，账号注册之后四年未用，把问题反馈给快递100管家之后，她迅速做出专业的解答，在最短的时间内圆满的帮我们解决了问题，在此，真心的表达感谢，祝愿这家企业蓬勃发展，日胜一日！
我们也希望有更多像王女士一样的商家朋友们，加入百递云·电商快递管家SaaS，我们将为您提供最好的服务，携手共赢。
