为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面落实党的二十大精神,坚持以人民为中心,树立金融为民,汇聚金融力量,共创美好生活,展现金融消费者权益新担当,新气象,阳光财险岳阳中支积极开展“总经理接待日”活动。

9月21日当天,中支总经理胡冬梅在大厅前台接待来访客户,全辖各级机构同步开展了本次活动,与客户深入交流,倾听客户建议,了解客户需求,并围绕保险有关的金融消费问题,多层次、多样式、有针对性地进行金融知识普及,引导金融消费者正确使用金融服务,合理维护自身权益。

“总经理接待日”活动是实施消费者权益保护工作的重要举措,是重视客户意见、关注客户诉求的沟通窗口。下阶段,阳光财险岳阳中支将持续开展“总经理接待日”活动,提升客户服务体验,用行动消除距离,用脚步丈量客情,推动消费者权益保护工作“走新”更“走心”。

(阳光财险岳阳市中心支公司 余建辉)

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