华为近期申请注册“MetaERP”商标的消息,让人们再次将目光聚焦到与 ERP 相关的话题上,引发了很多讨论。作为“华为有史以来牵涉面最广、复杂性最高的项目”,横空出世的 MetaERP,在华为内部可谓是肩负重任。
不仅如此,它甚至被外界寄予厚望:实力雄厚的华为投入数千人和巨额资金,历时三年锻造的这样一款意义深远的软件,会给华为乃至国内 ERP 市场,带来多少可能性?
01华为 ERP:从引进到自研
ERP (企业资源计划,Enterprise Resource Planning) 是为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台,号称“最重要、最关键的企业级 IT 应用,没有之一”,而华为与 ERP 的“缘分”,始于近 30 年前。
上世纪 90 年代初,华为的管理者和技术专家开始频繁走出国门,到国外考察和学习西方先进的企业管理、技术研发和生产制造,意识到了企业信息系统建设的重要性。
1995 年,华为在国内率先引进和使用 Oracle 推出的 MRP II 软件 (制造资源计划,Manufacture Resource Plan,ERP 的前身),此为对制造企业的生产资源实行有效计划的一套管理体系。
此后,华为在 MRP Ⅱ 的基础上持续迭代升级 ERP 版本,后者渐渐成为了华为最核心的系统,多年来支撑着该公司每年数千亿产值的业务,以及全球超过 170 个国家业务的经营。
转折点出现在 2019 年。
这年 5 月,美国商务部工业与安全局 (BIS) 将华为列入“实体清单”,禁止美国企业向华为出售相关技术和产品,Oracle 随之中断了华为 ERP 的升级服务。但 ERP 系统已是华为企业经营最核心的系统,一旦出问题,相当于自身运行的神经系统出了问题,基本业务运转面临瘫痪风险,打击不亚于从现代社会一夜间回退到农耕时代。
实际上,作为 ERP 的重度用户,华为也逐渐发现了 ERP 产品的种种不足,例如对业务的响应速度过慢、缺乏灵活性等等,再加上自主可控的需求,因此,华为近年来也在有意识地减少使用国外的 ERP 产品,增加对国产 ERP 产品的使用,但由于自身庞大的体量,国内 ERP 产品和服务能力无法完全满足华为不断升级的业务需求。
在这样的情况下,自研成了华为唯一的出路,但 ERP 的研发绝非易事。
有业内人士告诉牛透社,ERP 本就是为了帮助企业应对运营中遇到的复杂多变市场和各种难题而研发的产物,涉及到人力、财务、采购、研发、生产、销售、经营、供应链等企业实际运作中的方方面面,包含的子系统达数十种之多。华为总部和分支机构的 IT 架构都建立在旧有的 ERP 上,如果替换,所有的软硬件都要同步调整。而且,ERP 的研发涉及芯片、数据库、中间件、操作系统等诸多领域,对技术和资金的要求极高。
而华为通过组建数千人的团队,花费三年时间和近百亿资金打造的 MetaERP,成为了华为对外“秀肌肉”的资本。
2021 年 9 月,华为完成了马来子公司销服业务场景的切换,验证了销售到收款业务流程,2022 年 7 月,完成华为技术等核心公司生产制造、研发试制场景的切换。今年上半年,华为更是接连发布重磅消息:今年 4 月,华为举办“英雄强渡大渡河”MetaERP 表彰会,宣布实现 ERP 领域的自主可控,已完成下一代云原生企业核心商业系统 MetaERP 的研发,并已实现对旧 ERP 系统的替换。
会上,华为董事、质量与流程 IT 部总裁陶景文在发言中说,“MetaERP 已经覆盖了集团、销服类、制造类等几类公司,覆盖了 100% 的业务场景和 80% 的业务量,经历了月结、季结和年结的考验,年报及时准确发布的同时,实现了零故障、零延时、零调账。”
今年 5 月,有媒体报道称,华为已完成首批 MetaERP 大规模切换,涉及亚太、欧洲、中东中亚、南部非洲、拉美 5 个地区部以及 6 个账务共享中心、75 个国家,合计 88 家子公司,业务涵盖 ICT、华为云、终端等多个产业。
据介绍,本次成功切换,MetaERP 覆盖 90% 的全球税法和会计准则,完全覆盖华为的全球销售、供应、采购、交付、财经等场景,同时构建了跨领域、跨时区协同作战能力,为 MetaERP 全面切换奠定了基础。
上述业内人士表示,华为释放这些消息的用意在于向外界展示这样一些信息:华为 MetaERP 实现了内部“业务无感、数据不丢、报告准确、业财一致”的高要求,已进入稳定运行阶段,取得了初步成功,而且向外界强调了华为企业核心商业系统的安全、合规、可信,更重要的在于,华为 ERP 的成功切换,不单单解除了经营风险,更是华为在大型集团复杂企业应用软件设计、开发和成功替换能力的一次验证,“这是在为 MetaERP 的发展铺路。”
02亟待改变的国内 ERP 市场
华为自研 MetaERP 成功的消息,像一颗重磅炸弹,搅动着亟待改变的国内 ERP 市场。
相关数据显示,国内 ERP 市场规模到 2027 年将达到近 700 亿元,在市场份额方面,国内厂商用友、浪潮、金蝶分别以 40%、20% 和 18% 位居前三,而在高端 ERP 市场上,SAP、Oracle、IBM 三家国外厂商所占的市场份额超过 60%。
上述业内人士介绍说,一款 ERP 产品是否高端,主要看其服务客户的体量。高端 ERP 服务的往往是跨国、跨行业的大型企业集团,这些客户每年的营收至少在数百亿元,产业链较长,业务多元且覆盖面广,而高端 ERP 的功能成熟多样,具有扩展性、集成性和定制性等特点,能够及时响应客户的业务需求,作出快速变更和调整,支撑企业内部组织流程的设置和梳理,使用多语言、多币种、多会计准则,根据不同国家的法律法规实现业务的及时调整。
“SAP 和 Oracle 进入国内市场已有几十年之久,当时还没有国内厂商推出 ERP 产品,让国外厂商抢占了先机,逐渐培养了一批又一批大企业客户。”有软件业人士对牛透社表示,国内 ERP 厂商在技术和功能上与国外厂商相比有差距,面向的客户主要是中小型企业,依靠相对低廉的价格和软件的易用性吸引客户,“国内厂商需要在高端 ERP 市场打破国外厂商的垄断。”
国内高端 ERP 也正在迎来新的机遇。
在国家层面,由于近年来信创备受重视,ERP 作为信创软件的重要组成,所服务的客户大多是行业龙头,运行的均是这些企业的核心数据,直接关系到国家安全和企业安全,需要为数字中国建设提供坚实基础。中共中央、国务院于今年 2 月印发的《数字中国建设整体布局规划》指出,要推动数字技术与实体经济深度融合,加快数字技术创新应用,一要构筑自立自强的数字技术创新体系,二要筑牢可信可控的数字安全屏障。国务院于 2022 年初印发的《“十四五”数字经济发展规划》提出了“到 2025 年,数字经济核心产业增加值占 GDP 比重达到 10%”的目标,这些都为 ERP 的国产化替代和市场规模的快速增长提供了驱动和保障。
不止如此,牛透社通过梳理近年来的行业政策了解到,从 2015 年到 2023 年,国务院及国资委、发改委、工信部等部门发布的与 ERP 相关的政策十分密集,而且包括北京、上海、江苏、浙江、广东、山东、重庆、河北等多地,近年来也提出了相关的软件行业发展规划和目标。
在这些政策的支持下,可以预见,国内高端 ERP 产品国产化率将持续提升,各地各行业的央企和国企,有望率先采用国产 ERP,有利于国产 ERP 对各个行业的持续渗透,从而推动国产高端 ERP 市场的稳定增长。
但就产品本身来说,ERP 虽然是先进企业管理的代名词,目前也存在不少短板。
例如,在处理大型企业内部复杂的业务流程时,ERP 容易遇到性能难题、很多企业基于 ERP 进行二次功能开发,定制化也容易出现系统臃肿等等。另外,有分析认为,对于高端 ERP 的发展,面向大型企业核心系统的最佳实践,仍是“行业最佳业务实践+业务管理咨询+行业解决方案+ERP 管理软件产品+专业实施交付”模式,如何在解决这些问题的基础上,沿袭最佳模式,这些对现阶段和未来的国产高端 ERP 产品提出了新的要求。
按照陶景文的说法,华为被“断供停服是一场巨大的危机,也让我们重新系统审视老 ERP 的问题和发展限制,最终我们决定不仅要全栈自主可控,且要基于云原生、元数据多租、实时智能等新技术,打造面向未来的下一代企业核心商业系统,让企业运营更安全、更高效。”
上述软件业人士认为,此番话证明华为的 ERP 产品已经充分考虑了旧的问题、新的需求以及行业趋势等各方面因素,随着云计算、大数据、AI、区块链这些技术的发展,ERP 在产品、商业模式、服务模式、行业生态等方面也需要新的变革,这对 ERP 厂商本身而言也是突破,“华为对于自主研发产品的投入力度相当大,加上有政策的支持,希望他们能为国内新一代 ERP 的构建开个好头。”
03MetaERP 的可能性
今年 3 月,华为发布的 2022 年年度报告显示,在研发方面,华为持续加大投入,2022 年研发投入达到 1615 亿元,十年累计投入的研发费用超过 9773 亿元,“经过多年的努力,我们在器件替代、单板重构、操作系统、数据库、产品开发工具、CRM/ERP/PDM/MES 等取得了非常大的进展,解决了有无问题。”据悉,华为今年的一大突破重点就是自研软件业务,MetaERP 是其近年来在基础软件领域的突破性成果之一。
有消息显示,华为 MetaERP 已申请了多项专利,目前已经在为一些大型央企提供服务。在牛透社的采访中,多位受访者认为,华为 MetaERP 瞄准的是 SAP、Oracle 长期占据的高端市场,客户将以央企和国企为主,以华为一贯的风格和打法,他们会在产品、技术、应用、生态、服务等多个方面发力,而且有政策的指引和支持,估计国内高端 ERP 市场格局会出现新的变化。
有业内人士对牛透社表示,华为 MetaERP 定位高端,对行业而言无疑是利好消息。
“多年来,国内的企业管理软件,尤其是 ERP,一直没有把价格提高上去,总是采用‘低价换市场’的策略,长此以往,产品和服务价格就很难再提升,ERP 只能在一个很低端的水平徘徊。但如果华为 MetaERP 杀入这个市场,就像华为手机一样,客户会对国内的 ERP 产品和服务有新的认知,而且像咨询和生态也能建立起来。像 SAP、Oracle 这样的国外巨头之所以能够发展壮大,很重要的一个因素就是合作伙伴,这也是 MetaERP 能否成功的关键。”
目前已有不少企业成为了华为 ERP 的技术生态伙伴。
在今年 4 月的“英雄强渡大渡河” MetaERP 表彰会上,用友、金蝶、奇安信、软通动力、中软国际等多家上市企业获得了华为方面的奖项。华为轮值董事长、CFO 孟晚舟表示,“MetaERP 的建设,需要合作伙伴的共同投入。只有开放才能创新,只有合作才能繁荣。”牛透社了解到,MetaERP 有着多达几十家的合作伙伴,分布在这条产业链的上中下游各个层面,与华为共同开发。
除了技术伙伴以外,高端 ERP 也需要咨询机构的助力。
中信证券就表示,多年以来,中国和全球 ERP 市场已经普遍形成了核心 ERP 厂商+咨询实施厂商合作共生的格局:ERP 厂商主要提供标准化 ERP 核心产品;咨询实施厂商基于标准化核心产品进行咨询实施,如培训辅导、业务流程梳理、具体解决方案设计等。在国产 ERP 崛起的情况下,ERP 厂商和咨询实施厂商有紧密的合作关系,将共享市场发展的红利,咨询实施市场规模有望快速增长。
牛透社注意到,在华为“英雄强渡大渡河”MetaERP 表彰会上,咨询实施厂商赛意信息作为华为 MetaERP 核心合作伙伴出席誓师大会并获表彰。公开资料显示,十多年前,赛意信息就与华为形成了紧密的合作关系,是华为核心企业信息化供应商之一,2019 年成为华为顶级战略合作伙伴,双方在多项业务层面均开展了深度合作。“咨询实施厂商的角色对于 ERP 厂商十分重要,与 ERP 相关的项目涉及到对客户业务和管理的分析,咨询服务有助于 ERP 准确把握客户需求”,业界分析人士表示,华为与赛意信息的合作,有助于为客户提供更专业的服务和解决方案,而且有助于华为的 ERP 产品向更多行业延伸。
也有分析认为,ERP 在国内的市场规模只在百亿量级,华为研发 ERP 的目的,可能不只是要做厚平台软件,做大软件生态,MateERP 对他们来说,更多是一种锚定客户的工具。
华为先以 ERP 锁定客户,建立连接,后续再开发云,借此同步向客户销售云服务、数据库、通讯产品和其它 ICT 产品,还有更多数字化转型服务,从而建立一套以 ERP 为切入点的商业模式,“假设 MateERP 做到了 100 亿的收入,那么后面会带来 500 亿的硬件和云的收入,这种打法不需要太多客户,如果有几百个来自央企和大型国企的客户,营收和利润就已经很可观了。”